Thầy thuốc Ưu tú Ngô Thị Mai Hương - Người giữ bình an cho những lần chào đời

Hơn ba thập kỷ gắn bó với nghề điều dưỡng

Những năm đầu làm việc tại Bệnh viện Bãi Cháy là giai đoạn quan trọng giúp bà tích lũy kinh nghiệm chuyên môn và rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp. Từ vị trí điều dưỡng viên, bà từng bước khẳng định năng lực và được giao đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ như Điều dưỡng trưởng khoa Ngoại tổng hợp, khoa Nhi. Trong hơn 20 năm công tác tại đây, bà luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, tham gia chăm sóc và theo dõi người bệnh, phối hợp với đội ngũ bác sĩ trong công tác điều trị. Theo bà Hương, người điều dưỡng không chỉ thực hiện y lệnh mà còn theo sát tình trạng người bệnh trong suốt quá trình điều trị. Việc quan sát các dấu hiệu bất thường, theo dõi diễn biến sức khỏe và kịp thời báo cáo cho bác sĩ là những nhiệm vụ quan trọng góp phần đảm bảo an toàn cho người bệnh.

Cân bằng giữa trách nhiệm nghề nghiệp và gia đình

Cũng như nhiều cán bộ y tế khác, hành trình làm nghề của bà Hương gắn liền với những ca trực đêm, những ngày làm việc kéo dài và áp lực công việc cao. Trong thời gian con trai còn nhỏ, chồng công tác xa, bà phải sắp xếp thời gian hợp lý để vừa hoàn thành công việc tại bệnh viện, vừa chăm lo cho gia đình. Có những ngày bà rời nhà từ sớm và trở về khi con đã ngủ, hoặc phải trực tại bệnh viện vào các dịp lễ, Tết. Bà cho biết, sự động viên và chia sẻ từ gia đình là nguồn động lực quan trọng để chị tiếp tục gắn bó với nghề.

Đổi mới công tác quản lý điều dưỡng

Ở cương vị này, bà có trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc bệnh viện trong việc tổ chức, quản lý và giám sát hoạt động điều dưỡng. Dưới sự điều hành của bà, công tác điều dưỡng tại bệnh viện từng bước được chuẩn hóa theo các quy định của Bộ Y tế. Các quy trình chuyên môn được rà soát, cập nhật thường xuyên nhằm bảo đảm an toàn cho người bệnh và nâng cao chất lượng chăm sóc. Bên cạnh đó, bệnh viện cũng triển khai nhiều hoạt động nhằm cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên y tế, nâng cao kỹ năng giao tiếp và ứng xử trong môi trường bệnh viện. Nhờ đó, tỷ lệ hài lòng của người bệnh tại bệnh viện luôn duy trì ở mức cao, trên 98%.

Chú trọng đào tạo nguồn nhân lực điều dưỡng

Bên cạnh công tác quản lý, bà Hương luôn quan tâm đến việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực điều dưỡng. Hằng năm, phòng Điều dưỡng tổ chức các chương trình đào tạo, cập nhật kiến thức chuyên môn và kỹ năng chăm sóc người bệnh cho đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật viên. Ngoài ra, bà còn trực tiếp hướng dẫn sinh viên điều dưỡng đến thực tập tại bệnh viện, chia sẻ kinh nghiệm thực tế và hỗ trợ các em làm quen với môi trường làm việc trong bệnh viện. Nhiều điều dưỡng trẻ sau khi trưởng thành trong nghề vẫn xem chị như một người thầy, người hướng dẫn tận tâm trong những năm đầu công tác.

Những đóng góp được ghi nhận

Với những đóng góp trong nhiều năm công tác, điều dưỡng trưởng Ngô Thị Mai Hương đã được trao tặng nhiều danh hiệu và hình thức khen thưởng của các cấp, trong đó có danh hiệu Chiến sĩ thi đua cấp tỉnh và danh hiệu Thầy thuốc Ưu tú do Chủ tịch nước trao tặng. Đối với bà, niềm vui lớn nhất trong công việc là nhìn thấy người bệnh được chăm sóc tốt, các em bé chào đời khỏe mạnh và đội ngũ điều dưỡng ngày càng trưởng thành, phát triển. Sau hơn ba thập kỷ gắn bó với ngành y, chị vẫn tiếp tục cống hiến với tinh thần trách nhiệm và sự tận tâm của người làm nghề chăm sóc sức khỏe.

Theo CDC Quảng Ninh