"Tuyến đầu đàn" tại Bệnh viện Phụ sản Hà Nội

Thế nhưng, đằng sau những thành tựu y khoa rực rỡ và quy mô phục vụ lên tới hàng chục nghìn ca sinh mỗi năm, sức sống mãnh liệt của một "Tuyến đầu đàn" lại được nuôi dưỡng từ những trăn trở thầm lặng, sự dấn thân và cuộc cách mạng đổi mới không ngừng nghỉ trong công tác chăm sóc người bệnh - nơi hệ thống điều dưỡng, hộ sinh đóng vai trò là những "trụ cột" không thể thay thế.

Áp lực tuyến đầu và bài toán đồng hành cùng 40.000 "mùa vượt cạn"

Mở đầu cuộc trao đổi với phóng viên Tạp chí Điều dưỡng Việt Nam về vai trò của đội ngũ y tế tuyến đầu, BSCKII. Đỗ Xuân Vinh - Phó Giám đốc Bệnh viện Phụ sản Hà Nội đã phác họa bức tranh đầy chân thực và áp lực nhưng cũng rất đỗi tự hào của lực lượng điều dưỡng, hộ sinh trong bệnh viện:

BSCKII. Đỗ Xuân Vinh: “Bệnh viện Phụ sản Hà Nội là bệnh viện chuyên khoa hạng 1 tuyến đầu, phụ trách chuyên môn cho mạng lưới y tế của Hà Nội và một số tỉnh thành. Hệ thống điều dưỡng, hộ sinh của chúng tôi chiếm khoảng 2/3 lượng nhân viên y tế trong bệnh viện. Từ khi tuyển chọn cho đến suốt quá trình hoạt động, lực lượng này đóng vai trò hết sức quan trọng, đồng hành cùng các thầy thuốc và bệnh nhân ở tất cả các lĩnh vực, đặc biệt là chuyên môn nghiệp vụ.”

Để gánh vác khối lượng công việc khổng lồ với khoảng 30.000 đến 40.000 ca sinh mỗi năm, đội ngũ y bác sĩ tại đây đã luôn duy trì các tiêu chuẩn chăm sóc khắt khe, tiêu biểu như mô hình AIDET - nơi các điều dưỡng, hộ sinh theo chân sản phụ từ khi bước chân vào viện, đồng hành suốt quá trình chuyển dạ, vượt cạn cho đến khi mẹ tròn con vuông xuất viện an toàn.

 Hiện thực hóa mô hình "Khai sinh thông suốt một chạm"

Không chỉ dừng lại ở chuyên môn y khoa, trước xu thế phát triển của kỷ nguyên công nghệ số và việc quán triệt Nghị quyết 52 của Bộ Chính trị, Bệnh viện Phụ sản Hà Nội đã có những bước đột phá mạnh mẽ trong cải cách thủ tục hành chính, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo.

Chia sẻ về những bước tiến công nghệ tại bệnh viện, BSCKII. Đỗ Xuân Vinh cho biết: “Bệnh viện chúng tôi không nằm ngoài guồng máy chung của xã hội và ngành y tế. Chúng tôi đã chuyển đổi số tất cả các hệ thống thay cho công đoạn thủ công trước đây, bao gồm: hồ sơ sức khỏe điện tử, bệnh án điện tử, các thông số điện tử và liên kết liên ngành xét nghiệm điện tử.”

Đặc biệt, dấu ấn nhân văn và làm giảm tải gánh nặng lớn nhất cho các gia đình trẻ vừa được bệnh viện khai trương chính là mô hình khai sinh thông suốt một chạm (liên thông dữ liệu VNeID ngay tại viện):

BSCKII. Đỗ Xuân Vinh: “Trước đây, từ giấy chứng sinh, gia đình phải ra phường hay cơ quan tư pháp làm thủ tục khai sinh rất mất thời gian. Nhưng nay, chúng tôi đã kết nối trực tiếp với hệ thống tư pháp ngay tại viện. Ngay sau khi em bé ra viện, gia đình đã có đầy đủ giấy khai sinh, mã số định danh và bảo hiểm y tế, không phải đi lại vất vả nữa. Mô hình này đã tạo sự yên tâm tuyệt đối cho các bà mẹ.”

Bên cạnh đó, hệ thống tổng đài tự động kết nối qua fanpage và các nền tảng số cũng được vận hành 24/7 để kịp thời tư vấn, hỗ trợ từ xa cho các bà mẹ, giúp họ giải tỏa mọi lo lắng trong giai đoạn hậu sản.

Chăm sóc sức khỏe tâm thần và vươn tầm ra cộng đồng

Đặc thù sản khoa gắn liền với những biến đổi tâm sinh lý vô cùng nhạy cảm của người phụ nữ, từ nguy cơ trầm cảm sau sinh cho đến những áp lực nuôi con nhỏ. Hiểu rõ điều đó, Ban Giám đốc bệnh viện luôn chú trọng xây dựng môi trường làm việc nhân văn và các giải pháp hỗ trợ toàn diện.

Theo BSCKII. Đỗ Xuân Vinh, bên cạnh việc tổ chức thường niên các hội thi tay nghề như "Giỏi tay nghề – Đẹp ứng xử – Tận tâm chăm sóc" để làm những "trạm sạc năng lượng" tinh thần cho nhân viên, bệnh viện còn chủ động  tổ chức rất nhiều lớp tiền sản hướng tới cộng đồng để đón các ông bố, bà mẹ và người thân đến nghe chia sẻ về kiến thức chăm sóc sản phụ, đặc biệt là sức khỏe tâm thần sau sinh. Đồng thời, các chương trình tuyên truyền lưu động tại các khu công nghiệp, nhà máy cũng được đẩy mạnh để hỗ trợ những nữ công nhân có hoàn cảnh khó khăn xa nhà.

Khát vọng phụng sự từ những "đóa hoa lặng lẽ"

Những định hướng chiến lược từ Ban Giám đốc, sự bài bản trong quản lý chuyển đổi số và chuẩn hóa mô hình chăm sóc AIDET đã và đang tạo nên một bệ phóng vững chắc để từng cá nhân trong bệnh viện tỏa sáng.

Hình ảnh những điều dưỡng, hộ sinh ngày đêm túc trực bên giường bệnh, xem nụ cười khỏe mạnh của sản phụ và tiếng khóc chào đời của em bé là phần thưởng cao quý nhất đã giành được nhiều thiện cảm và sự chia sẻ  của nhân dân Thủ đô. Như lời tâm sự đầy cảm xúc của nữ điều dưỡng Ngô Thị Hoa công tác tại Trung tâm Can thiệp bào thai, Bệnh viện Phụ sản Hà Nội , người vừa giành giải nhất tại Hội thi "Điều dưỡng - Hộ sinh - Kỹ thuật viên năm 2026" do Bệnh viện tổ chức vừa qua: “Nếu được chọn lại, em vẫn nguyện làm một cô điều dưỡng của Bệnh viện Phụ sản Hà Nội, làm một đóa hoa nhỏ luôn lặng lẽ tỏa hương, lan tỏa những điều tốt đẹp nhất đến với người bệnh.”

Phát huy truyền thống của một đơn vị Anh hùng Lao động, Ban Giám đốc và tập thể y bác sĩ, Bệnh viện Phụ sản Hà Nội sẽ đổi mới không ngừng để viết tiếp những trang sử rực rỡ trên hành trình bảo vệ, chăm sóc sức khỏe và vun đắp hạnh phúc cho hàng triệu gia đình Thủ đô cùng cả nước.