Nữ nhân viên y tế bị hành hung xuất viện nhưng 'còn bất ổn tâm lý'

Chiều 3/6, lãnh đạo Khoa Cấp cứu cho biết sức khỏe của điều dưỡng Nguyễn Thị An đã ổn định sau ba ngày điều trị và theo dõi, song tinh thần vẫn còn bất ổn.

Trước đó, chị An bị Trần Tuấn Anh, 32 tuổi, trú xã Nghi Kim, TP Vinh, chửi bới và chồm qua quầy tát vào mặt. Chị An văng kính, má trái sưng đau, tinh thần hoảng loạn, điều trị tại Khoa Phẫu thuật Thần kinh Cột sống

Theo xác minh của cơ quan điều tra, khoảng 20h30 ngày 31/5, Tuấn Anh đưa bố Trần Văn Long, 53 tuổi, vào Khoa Cấp cứu của Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An để điều trị. Tuấn Anh sau đó tới quầy tiếp nhận gặp điều dưỡng An làm thủ tục nhập viện cho bố.

Chị An yêu cầu Tuấn Anh cung cấp thẻ BHYT và căn cước công dân của ông Long để hoàn tất hồ sơ. Tuy nhiên, gia đình quên căn cước công dân nên chị An dặn Tuấn Anh "khi nào mang đầy đủ giấy tờ đến thì làm thủ tục nhập viện theo quy định".

Nữ điều dưỡng cho hay quá trình này giữa chị và các y bác sĩ có thái độ bình thường, không xảy ra mâu thuẫn gì với Tuấn Anh hay gia đình người bệnh.

Khoảng 23h50 cùng ngày, khi người nhà mang căn cước công dân đến, Tuấn Anh cầm lấy rồi đưa tới quầy tiếp nhận. Nhận đủ giấy tờ, chị An nói với Tuấn Anh: "Anh và người nhà đi ra ngoài đi". Tuấn Anh không chấp hành, chửi bới, chồm qua quầy tát vào mặt nữ điều dưỡng. Sự việc chỉ dừng lại khi lực lượng bảo vệ can thiệp.

Bị cơ quan chức năng mời làm việc, Tuấn Anh hối hận, gửi lời xin lỗi chị An. Người này trình bày do quá lo lắng về tình trạng bệnh của bố nên không làm chủ được hành vi, tát nữ điều dưỡng là hành động bột phát, hai người không hề có mâu thuẫn từ trước.

Hôm nay, Tuấn Anh đã bị Công an tỉnh Nghệ An tạm giữ hình sự để điều tra hành vi gây rối trật tự công cộng.

Theo báo cáo của bệnh viện, bố của Tuấn Anh sau khi đến cấp cứu đã được khám, điều trị theo phác đồ. Sáng 1/6, ông đã đỡ đau bụng, các dấu hiệu sinh tồn trong giới hạn bình thường, người nhà xin cho ông xuất viện.

Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An cho biết mỗi ngày Khoa Cấp cứu tiếp nhận hơn 250 bệnh nhân, nhiều tình huống khẩn cấp. Bệnh nhân nặng sẽ có một người thân ở lại chăm sóc, còn lại phải ra ngoài chờ đợi để tránh ảnh hưởng đến bệnh nhân khác cũng như công tác khám chữa bệnh.

Tiếp nhận bệnh nhân, bác sĩ khám, giải thích tình trạng bệnh. Bệnh nhân cấp cứu đông, những ca nặng được ưu tiên xử lý trước, trường hợp chưa thực sự cần thiết phải chờ. Tuy nhiên, một số người không thuộc diện cấp cứu thường tỏ ra bức xúc, khó chịu khi không được tiếp nhận ngay.

Khoa Cấp cứu có rất đông người nhà bệnh nhân theo vào. Trước đây khoa có hai bảo vệ túc trực, nay bệnh viện đã tăng cường thêm hai người nữa để đảm bảo an ninh trật tự, lãnh đạo Khoa Cấp cứu cho biết.

Bộ Y tế ghi nhận phần lớn vụ bạo lực nhắm vào nhân viên y tế xảy ra tại các bệnh viện tuyến tỉnh và huyện, với 70% nạn nhân là bác sĩ, 15% điều dưỡng. Nguyên nhân có cả do người nhà bệnh nhân hoặc nhân viên y tế phục vụ chưa tốt. Hôm 12/5, Bộ Y tế yêu cầu các bệnh viện triển khai biện pháp đảm bảo an ninh, có phương án phòng ngừa ứng phó với tình huống gây rối, hành hung nhân viên y tế.

Theo Tổ chức Y tế Thế giới, nạn bạo hành y bác sĩ chủ yếu do bệnh nhân cùng người nhà gây ra. Ước tính 8-38% nhân viên y tế bị hành hung ít nhất một lần trong đời.