Những người đồng hành tin cậy của bệnh nhân

Trong quá trình phát triển của ngành Y tế Hà Tĩnh, đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên y (gọi chung là điều dưỡng) không ngừng lớn mạnh về mọi mặt. Toàn tỉnh hiện có gần 3.000 điều dưỡng (91,9% có trình độ cao đẳng trở lên), chiếm gần 60% nhân lực của ngành y tế nên đây là lực lượng đóng vai trò quan trọng trong việc đồng hành, chăm sóc sức khỏe cho người bệnh, là cánh tay đắc lực cho các bác sỹ trong việc theo dõi tình trạng, diễn biến của bệnh nhân.

Đội ngũ điều dưỡng BVĐK tỉnh chăm sóc chu đáo cho người bệnh.

Bệnh nhân Nguyễn Thị Long (phường Thạch Trung, TP Hà Tĩnh) cho biết: “Tôi bị choáng, tê nửa người vào cấp cứu tại BVĐK tỉnh lúc 4h sáng. Nhà neo người, các con thì đi xa nhưng nhờ có các điều dưỡng chăm sóc, hỗ trợ nhiệt tình nên giảm bớt đi phần nào sự vất vả. Từ chế độ dinh dưỡng đến uống thuốc, tiêm truyền… đều được điều dưỡng viên hướng dẫn, nhắc nhở hằng ngày”.

Điều dưỡng Trần Sỹ Thắng - Trưởng phòng Điều dưỡng của BVĐK tỉnh cho biết: “Mỗi ngày, đội ngũ điều dưỡng của bệnh viện đón tiếp, chăm sóc cho khoảng 1.200 bệnh nhân nội trú và 1.100 bệnh nhân ngoại trú. Nhiệm vụ và trách nhiệm của một người điều dưỡng không chỉ là chăm sóc bệnh nhân mà còn là người làm cầu nối quan trọng của bệnh nhân với bác sỹ và bệnh viện. Là người đồng hành, gần gũi với người bệnh nên các thông tin của điều dưỡng có vai trò to lớn để đi đến kết quả cuối cùng là bệnh nhân sớm hồi phục và trở về với cuộc sống thường ngày”.

Tại Trung tâm Y tế TP Hà Tĩnh, ngoài việc không ngừng nâng cao chất lượng chuyên môn thì sự chuyên nghiệp, tận tâm trong đón tiếp, chăm sóc đã tạo được sự tin tưởng rất lớn từ người bệnh. Mỗi ngày trung tâm đón tiếp trên 400 bệnh nhân nội trú và 700 - 800 bệnh nhân ngoại trú. Với khối lượng công việc và áp lực lớn, song đội ngũ điều dưỡng đều đảm đương tốt các khâu, nhất là việc hướng dẫn, theo dõi và chăm sóc người bệnh.

Điều dưỡng Trung tâm Y tế TP Hà Tĩnh đồng hành, hỗ trợ người bệnh.

Bệnh nhân Phan Thị An (xã Thạch Kim, huyện Thạch Hà) chia sẻ: “Trong suốt hơn 3 năm điều trị bệnh tiểu đường và tăng huyết áp tại Trung tâm Y tế TP Hà Tĩnh, tôi luôn nhận được sự hỗ trợ, chăm sóc rất lớn của các điều dưỡng. Từ việc đón tiếp, hỗ trợ làm thủ tục, lấy kết quả… đều được đội ngũ điều dưỡng của trung tâm đồng hành hết sức trách nhiệm. Điều này mang đến cho tôi sự hài lòng, cảm kích rất lớn”.

Đội ngũ điều dưỡng là người luôn trực tiếp hướng dẫn, lắng nghe các kiến nghị từ người bệnh.

Được biết, hiện nay, tất cả các đơn vị y tế trong toàn tỉnh đều có các chi hội điều dưỡng và phòng điều dưỡng. Các chi hội, phòng điều dưỡng luôn phối hợp, chủ động hướng dẫn, giúp đỡ các hội viên thực hiện tốt các nhiệm vụ. Là những người gần gũi, túc trực, quan sát “nhất cử nhất động” của bệnh nhân nên khi có các diễn biến bất thường, đội ngũ điều dưỡng luôn là những người đầu tiên nắm bắt và thông tin đến các bác sỹ để kịp thời điều chỉnh và thay đổi phác đồ, góp phần tăng hiệu quả điều trị.

Ngoài ra, đội ngũ điều dưỡng còn thực hiện tốt các hoạt động như: “Ngày hội 5S”, ngày thứ 7, chủ nhật làm sạch môi trường; trồng - chăm sóc cây xanh, vườn hoa, cây cảnh; cắt tóc, gội đầu, chăm sóc vệ sinh cho người bệnh; tặng quà, phát cơm, cháo cho bệnh nhân nặng, bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn... Đặc biệt, đội ngũ điều dưỡng còn tham gia hiến máu tình nguyện, kịp thời cứu sống nhiều ca bệnh nguy hiểm.

Bệnh nhân luôn nhận được sự động viên, chia sẻ, khích lệ lớn từ đội ngũ điều dưỡng trong quá trình điều trị.

Ông Nguyễn Minh Đức - Giám đốc Sở Y tế cho rằng, đội ngũ điều dưỡng, kỹ thuật viên, nữ hộ sinh tại các cơ sở y tế đã đóng vai trò quan trọng trong triển khai hoạt động phục vụ và chăm sóc người bệnh, là những người gắn kết bệnh nhân với các cơ sở y tế. Thời gian qua, ngành luôn quan tâm, chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực cho đội ngũ điều dưỡng thông qua việc tổ chức các hội thi nâng cao tay nghề, kỹ năng giao tiếp ứng xử, quy trình, quy định trong thực thi nhiệm vụ chuyên môn. Điều đáng mừng là hiện nay, năng lực, trình độ chuyên môn của đội ngũ điều dưỡng tại các cơ sở y tế tỉnh nhà ngày càng được nâng cao, từng bước đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ. Thời gian tới, ngành tiếp tục chỉ đạo các cơ sở y tế quan tâm, tạo điều kiện nhiều hơn nữa cho đội ngũ điều dưỡng, kỹ thuật viên đi đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nhất là chuyên môn sâu, qua đó đáp ứng tốt sứ mệnh chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho Nhân dân.