Bảo hiểm y tế chưa hiển thị trên VNeID: Người dân nên kiểm tra và cập nhật để tránh gián đoạn quyền lợi khám chữa bệnh

Nhiều người dân phản ánh thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng VNeID không hiển thị đủ thông tin hoặc chưa cập nhật thời hạn sử dụng. Trong bối cảnh ngày càng nhiều cơ sở y tế chấp nhận hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế điện tử thay cho thẻ giấy, việc dữ liệu chưa đồng bộ có thể khiến quá trình tiếp nhận bị kéo dài, phải bổ sung giấy tờ hoặc phát sinh bước xác minh lại. Vì vậy, cơ quan bảo hiểm xã hội khuyến nghị người dân nên kiểm tra định kỳ và chủ động cập nhật thông tin thẻ trên VNeID để bảo đảm quyền lợi khám chữa bệnh.

Thực tế, khi đi khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế, cơ sở y tế cần đối chiếu thông tin người bệnh và tình trạng còn hiệu lực của thẻ. Nếu trên VNeID chưa cập nhật thời hạn mới hoặc hiển thị thiếu dữ liệu, người dân có thể gặp khó khăn trong khâu tiếp nhận. Đặc biệt vào giờ cao điểm hoặc khi cấp cứu, việc xác thực chậm có thể gây bất tiện cho cả người bệnh lẫn nhân viên y tế. Chủ động cập nhật sớm là cách giảm rủi ro “đứt quãng” quyền lợi vì lý do kỹ thuật.

BHYT không cập nhật trên VNeID, có thể mất quyền lợi.

Cách cập nhật thời hạn thẻ bảo hiểm y tế trên VNeID

Bước 1: Đăng nhập VNeID
Mở ứng dụng VNeID, đăng nhập tài khoản. Tại màn hình chính, chọn mục “Ví giấy tờ”.

Bước 2: Mở thẻ bảo hiểm y tế
Chọn “Thẻ bảo hiểm y tế”, sau đó nhập mã bảo mật (passcode) để xác thực và bảo vệ thông tin cá nhân.

Bước 3: Gửi yêu cầu cập nhật thông tin
Khi màn hình hiển thị thông tin chi tiết thẻ, nhấn vào biểu tượng ba chấm dọc ở góc trên bên phải và chọn “Gửi yêu cầu cập nhật thông tin mới”.

Bước 4: Xác nhận và hoàn tất
Hệ thống sẽ hiển thị thông báo gửi yêu cầu cập nhật. Nhấn “Xác nhận” để thực hiện. Khi hiện thông báo tạo yêu cầu thành công, chọn “Đóng” để kết thúc thao tác.

Sau khi gửi yêu cầu, hệ thống sẽ cập nhật dữ liệu thẻ bảo hiểm y tế trên VNeID. Khi thông tin đã được đồng bộ, người dân có thể dùng hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trên VNeID để đi khám chữa bệnh thay cho thẻ giấy, thuận tiện hơn khi không cần mang theo nhiều giấy tờ.

Một lưu ý nhỏ để tránh bị động

Nếu bạn sắp đi khám chữa bệnh, nên kiểm tra VNeID trước ở nhà: xem thời hạn thẻ, họ tên, ngày sinh và nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu đã hiển thị đúng chưa. Trong trường hợp hệ thống chưa kịp cập nhật, bạn có thể chuẩn bị thêm thẻ giấy (nếu còn) hoặc thông tin thẻ để việc tiếp nhận diễn ra nhanh hơn.

TH (Lao động)