Bạch Mai nâng chuẩn chăm sóc người bệnh: Đội ngũ điều dưỡng đặt mục tiêu bứt phá chất lượng năm 2026

Ngày 03/12/2025, Bệnh viện Bạch Mai tổ chức Hội nghị tổng kết công tác Điều dưỡng – Hộ sinh – Kỹ thuật y – Hộ lý – Thư ký y khoa năm 2025 và triển khai kế hoạch năm 2026. Sự kiện quy tụ Đảng ủy, Ban Giám đốc Bệnh viện, đại diện Hội Điều dưỡng Hà Nội, REI Việt Nam cùng đông đảo cán bộ điều dưỡng toàn viện, cho thấy tầm quan trọng đặc biệt của lực lượng này.

Hội nghị tổng kết công tác Điều dưỡng – Hộ sinh – Kỹ thuật y – Hộ lý – Thư ký y khoa năm 2025.

Năm 2025: Dấu ấn của một hệ thống chuyên nghiệp – hiện đại

TS. Bùi Minh Thu – Quyền Trưởng phòng Điều dưỡng và Chăm sóc người bệnh – cho biết Bạch Mai hiện có hơn 2.700 điều dưỡng, kỹ thuật viên, hộ sinh… chiếm 72,6% tổng nhân lực. Không chỉ làm nhiệm vụ chăm sóc, điều dưỡng ngày càng tham gia chủ động vào quá trình điều trị, thực hiện nhiều kỹ thuật chuyên sâu, đồng hành cùng bác sĩ trong các ca bệnh khó.

Toàn cảnh Hội nghị tổng kết công tác Điều dưỡng – Hộ sinh – Kỹ thuật y năm 2025 tại Bệnh viện Bạch Mai.

Báo cáo tại hội nghị ghi nhận hệ thống điều dưỡng Bạch Mai đã có bước tiến mạnh trên toàn diện các lĩnh vực: chuyên môn, đào tạo, quản lý chất lượng, nghiên cứu khoa học và truyền thông.

Tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú và ngoại trú đạt mức 97–99% – con số hiếm có ngay cả với bệnh viện tuyến cuối. Đặc biệt, Trung tâm Khám chữa bệnh trong ngày giữ vững mức hài lòng gần tuyệt đối.

Chuẩn hóa quy trình – nâng cao an toàn người bệnh

Một trong những điểm sáng của năm 2025 là hoạt động chuẩn hóa quy trình chăm sóc. 160 quy trình kỹ thuật mới được ban hành, hơn 1.251 kỹ thuật được rà soát, cập nhật theo chuẩn quốc tế. Công tác giám sát chéo được thực hiện 24/7, giúp giảm thiểu sai sót chuyên môn.

Các “gói chăm sóc” quan trọng như phòng ngừa viêm phổi thở máy, loét tỳ đè, nhiễm khuẩn máu liên quan catheter… được triển khai rộng rãi, tạo nền tảng tiệm cận chuẩn điều dưỡng quốc tế.

Đào tạo quy mô lớn – Hệ thống nhân lực phát triển đồng đều

Hoạt động đào tạo được đẩy mạnh với 10 lớp thực hành chức danh điều dưỡng, hơn 1.047 học viên. 25 chương trình đào tạo mới, 180 tài liệu chuyên môn và 29 chuyên đề trực tuyến giúp đội ngũ trẻ phát triển nhanh, năng lực giữa các khoa phòng ngày càng đồng đều.

Song song đó, 44 đề tài nghiên cứu được thực hiện, nhiều đề tài được trình bày tại hội nghị quốc gia và quốc tế. Điều dưỡng Bạch Mai còn tham gia các khóa học ở Singapore, Nhật Bản, Đài Loan, Thái Lan – minh chứng cho khả năng hội nhập ngày càng sâu rộng.

Hệ thống truyền thông nội viện của điều dưỡng cũng bứt phá với hơn 200 sản phẩm tin bài, video và infographic, góp phần lan tỏa hình ảnh người điều dưỡng tận tâm – chuyên nghiệp.

Điều dưỡng là đôi tay và trái tim của Bạch Mai

ThS. Vũ Thị Ngọc – Phó Chủ tịch Hội Điều dưỡng Hà Nội – đánh giá Chi hội Điều dưỡng Bạch Mai luôn nằm trong nhóm mạnh nhất thành phố, đặc biệt trước thềm vận hành Cơ sở 2 tại Ninh Bình năm 2026.

PGS.TS. Đào Xuân Cơ – Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai – nhấn mạnh vai trò đặc biệt của điều dưỡng trong hồi sức tích cực, cấp cứu, ghép tạng, tim mạch, đột quỵ… “Họ là đôi tay và trái tim của bệnh viện”, ông khẳng định.

PGS.TS. Đào Xuân Cơ – Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai khẳng định đội ngũ điều dưỡng chính là “đôi tay và trái tim” của bệnh viện.

Ông cũng thẳng thắn chỉ ra rằng giao tiếp ứng xử vẫn còn điểm hạn chế, một số tình huống chưa giải thích rõ ràng cho người bệnh. Đây sẽ là nhiệm vụ trọng tâm cải thiện trong năm 2026.

Tại hội nghị, REI trao tặng 200 cuốn sách về chăm sóc giảm nhẹ và cam kết hỗ trợ hai điều dưỡng sang Hoa Kỳ học tập năm 2026. Nhiều cá nhân, tập thể xuất sắc được Bộ Y tế và Bệnh viện khen thưởng, tạo động lực lớn cho toàn hệ thống.

Hội nghị khép lại trong tinh thần quyết tâm đổi mới. Với sự đồng hành của lãnh đạo và nỗ lực từng thành viên, hệ thống điều dưỡng Bạch Mai hướng tới năm 2026 phát triển mạnh mẽ, hiện đại và chuẩn mực – xứng đáng với vị thế bệnh viện tuyến cuối hàng đầu quốc gia.

Nguồn: Bệnh viện Bạch Mai