Vụ người dân ‘tố’ phải đóng đủ tiền mới cấp cứu: Đình chỉ một số nhân viên y tế để xác minh làm rõ

Ngày 5/5, Sở Y tế tỉnh Nam Định đã có báo cáo gửi Cục Quản lý khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) và UBND tỉnh Nam Định về công tác khám, cấp cứu bé M.T.A tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh. 

Theo đó, sau khi nhận được thông tin về quá trình khám cấp cứu người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định được phản ánh trên mạng xã hội, trong đó có nội dung "nộp đủ tiền mới đi cấp cứu", Sở Y tế Nam Định đã chỉ đạo Bệnh viện Đa khoa tỉnh rà soát lại các quy trình khám bệnh, chữa bệnh, xử trí cấp cứu người bệnh.

Sở Y tế cùng với Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã làm việc với người đưa người bệnh M.T.A đến Bệnh viện và quay video phản ánh vụ việc để làm rõ một số nội dung liên quan.

Hình ảnh bé trai bị tai nạn giao thông tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định.

Kết quả xác minh của Bệnh viện Đa khoa tỉnh (đến thời điểm 8h00 ngày 5/5), lúc 16h03' ngày 3/5, bệnh viện tiếp nhận người bệnh M.T.A (4 tuổi) bị tai nạn giao thông (được 2 người khác đưa vào), trong tình trạng tỉnh táo, quấy khóc, mạch 140 lần/phút, nhịp thở 20 lần/phút, da niêm mạc hồng, không có vết thương chảy máu, xây xát vùng hạ vị lệch trái, xước xát khuỷu tay phải. Sau khi thăm khám, các bác sĩ chẩn đoán ban đầu đa chấn thương: chấn thương ngực, bụng kín do tai nạn giao thông. Sau khi thực hiện cận lâm sàng, bệnh nhân được tiếp tục xử trí cấp cứu, hồi sức, truyền dịch, giảm đau. Đến 17h45' cùng ngày, bệnh nhân được chuyển Bệnh viện Nhi Trung ương.

Liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính khám, cấp cứu người bệnh M.T.A: Ban đầu, bệnh nhân vào khám chưa có giấy tờ gì. Bệnh nhân đã được khám ngay (mặc dù chưa đăng ký khám và nộp tiền), chỉ định làm các xét nghiệm cận lâm sàng; sau đó được nhân viên bệnh viện hướng dẫn người đưa vào đăng ký các thủ tục hành chính.

Quá trình khám, chỉ định các xét nghiệm cận lâm sàng và điều trị, người đưa bệnh nhân đến có đóng tạm ứng 500.000 đồng. Nhân viên bệnh viện đã thực hiện các thủ tục hành chính trên Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện để người bệnh không phải nộp tiền tạm ứng thêm.

Các nhân viên y tế trao đổi với nhau để thực hiện các thủ tục hành chính cho bệnh nhân. Quá trình trao đổi giữa nhân viên y tế như sau: "Nhân viên y tế 1: nhập nội trú do không đóng tiền hay làm sao? Nhân viên y tế 2: đã nộp 500.000 đồng rồi. Nhân viên y tế 1: 500.000 đồng làm sao mà được". Quá trình trao đổi đó, người đưa bệnh nhân đến (người quay video) đứng ở gần nhóm nhân viên y tế.

Đến khoảng 17h, bố mẹ bệnh nhân đến, kíp bác sĩ trực cấp cứu đã tiến hành trao đổi tình trạng bệnh của người bệnh cho gia đình, gia đình nhất trí với phương án xử trí của bệnh viện: chuyển lên tuyến trên.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã nhận trách nhiệm để xảy ra vụ việc trên. Bước đầu, bệnh viện đã đình chỉ một số nhân viên y tế nhằm xác minh làm rõ vụ việc. Tổ xác minh đang làm việc với một số cá nhân có liên quan để làm rõ; tiếp tục rà soát quy trình tiếp nhận xử lý cấp cứu người bệnh M.T.A nói riêng và quy trình cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh nói chung. Đồng thời, tiếp tục chấn chỉnh tinh thần, thái độ giao tiếp, y đức của nhân viên y tế. Những vi phạm sẽ xử lý nghiêm theo đúng quy định.