Ứng dụng công nghệ số, đội ngũ điều dưỡng phát triển bền vững

Bệnh viện Sản Nhi Hậu Giang có nhiều cải tiến ứng dụng công nghệ số. Trong ảnh: Cử nhân hộ sinh Trần Thị Lan Xiêm chăm sóc sức khỏe sản phụ.

Cách làm hay tại Bệnh viện Sản Nhi Hậu Giang

Chị Nguyễn Thị Ngọc Hân (39 tuổi) vừa vượt cạn thành công và đang nằm hậu phẫu tại Khoa Sản, Bệnh viện Sản Nhi Hậu Giang. Chị cho biết, mỗi lần vào đây là mỗi lần chị hài lòng hơn mong đợi. Các bác sĩ, điều dưỡng ân cần, tận tụy chăm sóc và giúp đỡ bệnh nhân. Trong lần nằm viện sinh con thứ 3 này, chị thấy điểm mới là các cô điều dưỡng phát số thứ tự tận giường bằng thẻ có tích hợp báo rung phục vụ việc tắm bé. Khi tới lượt em bé đi tắm, thẻ sẽ rung và người thân ẵm bé đến phòng tắm. Nhờ vậy, bà ngoại của bé không còn phải chờ đợi lâu, cũng không còn tâm lý thấp thỏm sợ “nhầm” em bé như lần sinh trước.

Cử nhân hộ sinh Trần Thị Lan Xiêm, Hộ sinh trưởng Khoa Sản cho biết, đó là sáng kiến “Bộ thẻ rung” do chị làm chủ nhiệm. Xuất phát từ thực tế mỗi ngày đến giờ tắm, người thân thường ẵm các bé đến khu vực phòng tắm cùng thời điểm. Việc chờ đợi ảnh hưởng tâm lý của cả cán bộ y tế lẫn người nhà sản phụ. Từ đó, chị Xiêm nghĩ đến bộ thẻ rung: mỗi sáng khi điều dưỡng đến giường chăm sóc sản phụ sẽ phát thẻ theo số thứ tự; khi đến lượt, thẻ rung lên, người nhà tuần tự ẵm bé đi tắm. 

Chị Xiêm chia sẻ, các sáng kiến đều xuất phát từ thực tiễn. Những năm trước, chị và đồng nghiệp đã thực hiện sáng kiến cải tiến tủ thuốc trực, sắp xếp khoa học để đảm bảo cung cấp thuốc đúng, đủ, kịp thời. Năm nay, chị Xiêm lại tiếp tục ấp ủ việc ứng dụng công nghệ số thông qua mã QR. Chỉ cần quét mã, thai phụ, sản phụ và người nhà có thể tiếp nhận đầy đủ các thông tin, kiến thức cần thiết cho trước, trong và sau vượt cạn.
Hiệu quả đột phá từ số hóa hồ sơ

Tại hội thảo “Nâng cao năng lực quản lý của điều dưỡng” do Sở Y tế thành phố tổ chức, ĐD.CKI Trịnh Thị Rắt Lil, Trưởng Phòng Điều dưỡng Bệnh viện Sản Nhi Hậu Giang đã chia sẻ về hiệu quả chuyển đổi số tại đơn vị. Trọng tâm là việc số hóa hồ sơ, quy trình chuyên môn và ứng dụng công nghệ trong quản lý điều dưỡng.

Theo điều dưỡng Rắt Lil, việc thay đổi phương thức làm việc dựa trên các thông tư của Bộ Y tế về bệnh án điện tử là cơ sở pháp lý quan trọng. Bệnh án điện tử tiết kiệm không gian lưu trữ, đảm bảo tính chính xác, hạn chế sai sót và dễ dàng chia sẻ thông tin giữa các bộ phận. Nếu trước đây thực hiện bệnh án giấy mất 15-20 phút, thì nay với hồ sơ điện tử, điều dưỡng chỉ mất 3-5 phút để hoàn thành kế hoạch chăm sóc. Tại các khoa khám bệnh hay hồi sức, thời gian trung bình chỉ còn khoảng 2 phút. Sau khi số hóa, thời gian điều dưỡng chăm sóc trực tiếp bệnh nhân đã tăng từ 60% lên 85%.

Ngoài ra, đơn vị đã mã hóa hơn 400 mã liên quan đến can thiệp của điều dưỡng, thực hiện y lệnh và tư vấn giáo dục sức khỏe. Bệnh viện cũng xây dựng thư viện chẩn đoán điều dưỡng chuyên khoa. Khi điều dưỡng chọn một chẩn đoán, hệ thống sẽ gợi ý các can thiệp chăm sóc tương ứng. Đồng thời, hệ thống tích hợp tính năng nhập liệu tự động để kiểm soát và hỗ trợ điều dưỡng trong quá trình can thiệp.

Bệnh viện cũng đạt kết quả khả quan trong việc số hóa quản lý nhân sự, quản lý sự cố y khoa, giám sát quy trình chuyên môn và đào tạo thi cử. Điều dưỡng Rắt Lil nhận định: “Chuyển đổi số đã giúp giảm thời gian hành chính, tăng cường an toàn chăm sóc và minh bạch trong quản lý. Sắp tới, bệnh viện hoàn thiện hồ sơ bệnh án, ứng dụng sâu hơn công nghệ để hỗ trợ điều dưỡng thực hành lâm sàng”.

Tầm nhìn chiến lược cho đội ngũ điều dưỡng

BS.CKII Nguyễn Ngọc Việt Nga, Phó Giám đốc Sở Y tế TP Cần Thơ cho biết, đội ngũ điều dưỡng là lực lượng đông nhất, trực tiếp làm việc và tiếp xúc nhiều nhất với người bệnh. Tuy nhiên, các bệnh viện đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt điều dưỡng. “Khi nhân lực thiếu, làm thế nào để vẫn đảm bảo được chất lượng dịch vụ và quản lý được khối lượng công việc khổng lồ đó? Đây là một bài toán khó mà hội thảo cần tìm ra giải pháp”, bác sĩ Nga nhấn mạnh.

PGS.TS.BS Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế TP Cần Thơ, thông tin thêm: Đến năm 2030 để đạt mục tiêu 33 điều dưỡng/vạn dân, Cần Thơ cần bổ sung thêm khoảng 6.000 người (ít nhất 1.200 người mỗi năm), là thách thức lớn. Lãnh đạo Sở đề nghị các bệnh viện quan tâm hơn nữa đời sống và vị thế của điều dưỡng, khuyến khích đào tạo sau đại học để khắc phục tình trạng thiếu chuyên gia trình độ cao.

PGS Hoàng Quốc Cường cũng đánh giá cao những bước tiến ấn tượng của BV Sản Nhi Hậu Giang và khẳng định mạng lưới y tế Cần Thơ có rất nhiều điển hình cần được nhân rộng. Bên cạnh chuyển đổi số, ngành y tế cần đổi mới mô hình chăm sóc tiên tiến để giải phóng sức lao động cho điều dưỡng. Sở sẽ xây dựng nền tảng đào tạo trực tuyến chung cho toàn ngành để chia sẻ các ứng dụng hay và quy trình chuẩn. Đồng thời, giao các chuyên gia phối hợp xây dựng “Sổ tay hướng dẫn chuyên môn lâm sàng”, tập trung vào các quy trình cốt lõi (guideline) và viết lại sao cho dễ hiểu, dễ áp dụng tại các đơn vị y tế.

Theo Báo Cần Thơ