Nghề Điều dưỡng: Khi chuyên môn trở thành phản xạ, khi trách nhiệm trở thành bản năng

Một phút quyết định giữa ranh giới sự sống và cái chết

Khoảng 10 giờ 10 phút ngày 12/7/2026, trong một buổi nghỉ cùng gia đình tại quán cà phê Nhâm, khu đô thị Tây Nam Linh Đàm (Hà Nội), Điều dưỡng trưởng Nguyễn Thị Mai Hương, Khoa Bệnh nhiệt đới - Bệnh viện Đa khoa Đống Đa bất ngờ nghe thấy tiếng hét thất thanh từ phía trong quán.

Không phải trong bệnh viện, không có đầy đủ trang thiết bị y tế hay ê-kíp hỗ trợ, nhưng trước mắt chị lúc đó là một người đang cần được cấp cứu.

Chạy vào bên trong, chị phát hiện một nam thanh niên có biểu hiện co giật, sùi bọt mép, mắt trợn ngược, tím tái, không đáp ứng. Bằng kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm nhiều năm trong nghề, chị nhanh chóng đánh giá tình trạng, nhận định người bệnh có dấu hiệu suy hô hấp, ngừng tuần hoàn và lập tức tiến hành hồi sinh tim phổi.

Sau khoảng một phút ép tim, người bệnh bắt đầu có dấu hiệu hồi phục, tự thở trở lại trước khi được đưa đến cơ sở y tế tiếp tục điều trị.

Hành động kịp thời ấy không chỉ giúp giữ lại một sự sống mà còn lan tỏa hình ảnh đẹp về người điều dưỡng trong cộng đồng. Với thành tích đột xuất cứu sống người bệnh, chị Nguyễn Thị Mai Hương đã được Sở Y tế Hà Nội biểu dương, khen thưởng và rất nhiều người đã gọi chị với hai chữ “Người hùng”.

Thế nhưng, nữ điều dưỡng trưởng lại nhìn nhận khoảnh khắc ấy bằng sự giản dị:

"Tôi không nghĩ mình là người hùng. Đó chỉ là phản xạ và trách nhiệm của một người làm trong ngành y khi gặp tình huống cấp cứu. Và tôi nghĩ là ai trong tình huống đó thì cũng sẽ hành động như vậy".

Phản xạ cứu người được tạo nên từ những ngày tháng bên người bệnh

Một quyết định trong vài giây có thể thay đổi số phận một con người. Nhưng phía sau phản xạ nhanh chóng ấy là cả quá trình học tập, rèn luyện và tích lũy kinh nghiệm của người điều dưỡng.

Gắn bó với ngành y nhiều năm, hiện giữ cương vị Điều dưỡng trưởng Khoa Bệnh nhiệt đới, Bệnh viện Đa khoa Đống Đa, chị Mai Hương không chỉ trực tiếp chăm sóc người bệnh mà còn đảm nhiệm công tác tổ chức, đào tạo, hướng dẫn điều dưỡng viên, giám sát chất lượng chăm sóc và tham gia xây dựng quy trình chuyên môn tại khoa.

Chia sẻ về khoảnh khắc không do dự chạy vào cứu người, chị cho rằng đó là phản xạ được hình thành từ công việc mỗi ngày.

"Trong nghề của chị, chỉ cần nghe tiếng hét của ai phía ngoài hay tiếng hô của nhân viên y tế thì tất cả đều phải lao ra. Những tình huống như vậy trong quá trình làm nghề đã tạo nên phản xạ tự nhiên."

Theo chị, điều dưỡng không chỉ đơn thuần thực hiện các kỹ thuật chăm sóc, mà còn là lực lượng theo sát người bệnh trong từng diễn biến nhỏ nhất.

"Tôi không nghĩ điều dưỡng là người đứng phía sau bác sĩ. Điều dưỡng là người đồng hành cùng người bệnh từ khi họ vào viện đến khi ra viện. Thời gian tiếp xúc với người bệnh còn nhiều hơn cả bác sĩ."

Giá trị của nghề Điều dưỡng nằm ở sự đồng hành và niềm tin

Trong hành trình hơn 20 năm làm nghề, chị Mai Hương đã chứng kiến nhiều khoảnh khắc người bệnh từ đau đớn, suy kiệt trở lại cuộc sống bình thường.

Với chị, những lần người bệnh khỏe mạnh ra viện, quay trở lại thăm hỏi hay gửi lời cảm ơn chính là động lực để tiếp tục gắn bó với nghề.

"Niềm vui lớn nhất của những người làm ngành y là được chứng kiến người bệnh từ lúc ốm đau, suy sụp cả về thể chất và tinh thần, đến khi hồi phục và trở về với gia đình."

Không chỉ hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn, chị còn nhiều năm đạt danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở, Người tốt - Việc tốt, được UBND thành phố Hà Nội tặng Bằng khen vì thành tích trong công tác phòng, chống dịch COVID-19 cùng nhiều hình thức khen thưởng khác.

Nhưng với nữ điều dưỡng trưởng, phần thưởng lớn nhất vẫn là sự tin tưởng của người bệnh.

Lan tỏa hình ảnh người điều dưỡng trong xã hội hiện đại

Câu chuyện của chị Mai Hương sau khi được chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng. Không ít ý kiến cho rằng đây là dịp để xã hội nhìn nhận rõ hơn vai trò của điều dưỡng - những người vẫn thường âm thầm đứng bên cạnh người bệnh.

Theo chị Mai Hương, để nâng cao vị thế nghề Điều dưỡng, mỗi người trong ngành cần không ngừng học tập, rèn luyện chuyên môn và kỹ năng thực hành.

"Nếu đã lựa chọn ngành y thì hãy học và làm nghề bằng cả trái tim, với sự nhân ái, tận tâm và trách nhiệm. Khi các bạn có chuyên môn tốt, kỹ năng vững vàng, người bệnh sẽ đặt niềm tin vào các bạn."

Từ một khoảnh khắc cấp cứu ngoài bệnh viện đến hàng nghìn giờ chăm sóc người bệnh trong bệnh viện, câu chuyện của Điều dưỡng trưởng Nguyễn Thị Mai Hương cho thấy giá trị của nghề Điều dưỡng không chỉ nằm ở những kỹ thuật chuyên môn, mà còn ở sự bình tĩnh, lòng nhân ái và trách nhiệm với sự sống con người.