Thu hẹp khoảng cách ngôn ngữ trong chăm sóc sức khỏe với nền tảng dịch thuật y tế bằng AI

Trong lĩnh vực thiết kế, Lexi được trao iF Design Award Gold 2025.

Hệ thống y tế tại Hoa Kỳ và trên toàn cầu đang đối mặt với sự gia tăng nhanh chóng của các cộng đồng đa ngôn ngữ, tình trạng thiếu hụt nhân sự y tế và áp lực cắt giảm chi phí ngày càng lớn.

Trong bối cảnh đó, các giải pháp thông dịch truyền thống thường chậm, tốn kém và khó mở rộng. Lexi ra đời để giải quyết khoảng trống này, cung cấp nền tảng thông dịch y khoa AI theo thời gian thực, có thể triển khai ở quy mô lớn, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật y tế, đồng thời duy trì độ chính xác lâm sàng và sự nhạy cảm về văn hóa.

Lexi được dẫn dắt bởi một đội ngũ đa ngôn ngữ, có nguồn gốc nhập cư, thông thạo 15 ngôn ngữ, với chuyên môn trải dài từ y tế, AI, thiết kế đến kinh doanh. Đội ngũ phản ánh chính những cộng đồng mà Lexi phục vụ, và được định hình sâu sắc bởi trải nghiệm cá nhân về rào cản ngôn ngữ và văn hóa trong chăm sóc sức khỏe.

Lexi được đồng sáng lập bởi Linh Phạm và Siddharth UR, gặp nhau khi cùng theo học ngành Design Engineering tại Harvard.

Lexi là nền tảng thông dịch y tế theo thời gian thực ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), được thiết kế nhằm xóa bỏ rào cản ngôn ngữ trong chăm sóc sức khỏe, giải quyết nhu cầu của khoảng 30 triệu bệnh nhân tại Hoa Kỳ đang gặp khó khăn trong giao tiếp y tế do hạn chế về ngôn ngữ.

Đây là nền tảng hỗ trợ truy cập qua web, thiết bị di động và gọi điện qua điện thoại bàn, đồng thời tích hợp với các hệ thống tổng đài và viễn thông doanh nghiệp. Lexi hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân trước, trong và sau khi thăm khám, bao gồm cả tóm tắt sau khám bằng ngôn ngữ ưu tiên của bệnh nhân. Toàn bộ nền tảng được thiết kế tuân thủ đầy đủ HIPAA, đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về bảo mật dữ liệu y tế.

Năm vừa qua, Lexi đã nhận được sự công nhận rộng rãi từ các tổ chức học thuật, truyền thông, cộng đồng công nghệ và ngành thiết kế trên toàn cầu.

Lexi đã giành Giải Nhất Chung cuộc hạng mục Doanh nghiệp Xã hội tại Harvard Business School New Venture Competition (HBS NVC) – một trong những cuộc thi khởi nghiệp cạnh tranh nhất trong hệ sinh thái học thuật toàn cầu. Giải thưởng khẳng định Lexi là startup social enterprise tiêu biểu năm 2025 với mô hình khả thi và tác động xã hội đo lường được.

Trong lĩnh vực thiết kế, Lexi được trao iF Design Award Gold 2025, đưa dự án vào Top 0,7% thiết kế xuất sắc nhất toàn cầu, ghi nhận cách tiếp cận thiết kế y tế lấy con người làm trung tâm.

Toàn cảnh lễ trao giải iF Design Award Gold 2025.

Về công nghệ, Lexi giành Giải Vàng và Grand Stevie tại Stevie® Awards for Technology Excellence 2025 – danh hiệu cao nhất toàn chương trình, dành cho giải pháp có điểm số cao nhất năm. Dự án cũng được Fast Company vinh danh trong chương trình Innovation by Design, khẳng định năng lực kết hợp công nghệ, thiết kế và tác động xã hội.

Bên cạnh các giải thưởng lớn, Lexi còn được vinh danh tại nhiều diễn đàn uy tín khác, bao gồm: Quán quân HLTH Health Equity Startup Competition – ghi nhận các startup có đóng góp nổi bật trong việc giảm bất bình đẳng và cải thiện khả năng tiếp cận y tế; Fast Company – Innovation by Design Honoree – vinh danh các sản phẩm đổi mới sáng tạo dựa trên thiết kế lấy con người làm trung tâm; TechCrunch Disrupt – Startup Battlefield – ghi nhận Lexi trong hệ sinh thái startup công nghệ toàn cầu; Visible Hands Fellowship – chương trình hỗ trợ các founder định hướng tác động xã hội; Female Founder Circle Pitch Competition – Giải Nhất, tôn vinh vai trò lãnh đạo và đổi mới của các nữ founder.

Lexi được thành lập với mục tiêu thu hẹp khoảng cách ngôn ngữ trong chăm sóc sức khỏe. Chuỗi giải thưởng và ghi nhận quốc tế cho thấy Lexi đang nổi lên như một đại diện tiêu biểu của các startup AI y tế có khả năng cạnh tranh toàn cầu, đồng thời tạo ra tác động xã hội rõ ràng và bền vững.

Nguồn: Nhân Dân