Ông Đặng Sỹ Tuấn (Đứng sau gần dường bệnh) đi buồng cùng lãnh đạo Bệnh viện. Ảnh: BV.  

Họ làm việc trong môi trường căng thẳng, với những ca trực kéo dài, thậm chí xuyên đêm, không có thời gian nghỉ ngơi đầy đủ. Không chỉ thực hiện chuyên môn, các điều dưỡng còn phải động viên tinh thần bệnh nhân và gia đình, trong khi bản thân họ phải đối mặt với sự căng thẳng về tâm lý khi chứng kiến nhiều tình huống nguy kịch, mất mát. chuyên môn vững vàng mà còn cần cả lòng nhân ái, sự kiên trì và tinh thần thép.

Để tìm hiểu kỹ hơn về hoạt động của Đội ngũ Điều dưỡng tại đây, chúng tôi đã tìm đến Ths Đặng Sỹ Tuấn điều dưỡng trưởng khu vực cấp cứu của Bệnh viện Việt Đức để được lắng nghe những chia sẻ của ông và giới thiệu đến bạn đọc một cách đầy đủ hơn về công việc hàng ngày, hiểu sâu hơn về những cống hiến qua đó có sự cảm thông, chia sẻ sâu sắc đến đội ngũ điều dưỡng nói chung và các điều dưỡng tại khu vực cấp cứu của Bệnh viện Việt Đức.

Ông Đặng Sỹ Tuấn khám, đánh giá, nhận định cho một bệnh nhân đa chấn thương tại khu vực cấp cứu của Bệnh viện. Ảnh: BV.  

Thưa ông, xin ông cho biết vai trò và trách nhiệm của điều dưỡng trưởng khu vực cấp cứu trong bệnh viện là gì?

Điều dưỡng trưởng khu vực cấp cứu có vai trò quản lý, điều phối và giám sát công tác điều dưỡng tại khu vực khám cấp cứu. Trách nhiệm bao gồm đảm bảo chất lượng chăm sóc bệnh nhân, đào tạo và nâng cao năng lực đội ngũ điều dưỡng, cũng như phối hợp với với các khoa phòng khác để tối ưu hóa quy trình chăm sóc sức khỏe, kèm theo với công tác tư vấn ghép tạng.

Là một điều dưỡng trưởng khu vực cấp cứu tại Bệnh viện Việt Đức ông thấy có những đặc thù gì so với các khu vực khác không?

Bệnh viện Việt Đức là bệnh viện tuyến trung ương, chuyên sâu về ngoại khoa, đặc biệt là phẫu thuật.Vì vậy, công tác điều dưỡng khu vực cấp cứu có nhiều đặc thù như tiếp đón bệnh nhân cấp cứu, phân loại bệnh nhân cấp cứu, theo dõi bệnh nhân nặng, và đưa ra can thiệp kịp thời cho bệnh nhân cấp cứu. Kèm theo công tác tư vấn, vận động hiến tạng của bệnh nhân chết não.

Một ngày làm việc của các điều dưỡng tại đây bao gồm tiếp nhận bệnh nhân, đánh giá phân loại bệnh nhân, theo dõi tình trạng sức khỏe, thực hiện y lệnh của bác sĩ, hỗ trợ người bệnh di chuyển , tư vẫn cho người nhà bệnh nhân và xử lý các tình huống khẩn cấp.

Ông đã có những cái tiến gì nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân, Thưa ông?

Điều dưỡng trưởng khu vực cấp cứu đã triển khai nhiều biện pháp như ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hồ sơ bệnh án, tổ chức các khóa đào tạo nâng cao tay nghề, cải thiện quy trình chăm sóc và tăng cường giám sát chất lượng điều dưỡng.

Ông Đặng Sỹ Tuấn nhận giấy khen Giám đốc Bệnh viện về công tác tư vấn hiến tạng. Ảnh: BV.  

Những thách thức lớn nhất của đội ngũ điều dưỡng tại khu vực cấp cứu tại bệnh viện Việt Đức là gì?

Khối lượng công việc lớn, áp lực cao, bệnh nhân đông và đa phần là bệnh nhân nặng cần chăm sóc đặc biệt. Ngoài ra, tình trạng thiếu hụt nhân lực và mức thu nhập chưa thật sự hấp dẫn cũng là thách thức lớn.

Ông có những biện pháp gì để nâng cao kỹ năng cho đội ngũ điều dưỡng cấp cứu?

Tổ chức các chương trình đào tạo chuyên sâu, cập nhật kiến thức mới, thực hành kỹ năng lâm sàng và phát triển các kỹ năng mềm như giao tiếp, quản lý thời gian, làm việc nhóm.

Ảnh hưởng của áp lực công việc và giải pháp nào để giảm căng thẳng, thưa ông?

Áp lực công việc có thể gây căng thẳng, kiệt sức và ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của điều dưỡng viên. Giải pháp bao gồm cải thiện môi trường làm việc, bố trí thời gian nghỉ ngơi hợp lý, tổ chức các hoạt động hỗ trợ tâm lý và khuyến khích tập thể dục, rèn luyện sức khỏe. Ngoài ra, điều dưỡng trưởng khu vực cấp cứu tổ chức các khóa đào tạo định kỳ, huấn luyện chuyên sâu về chăm sóc người bệnh cấp cứu và quản lý bệnh nhân nặng.

Chất lượng đội ngũ điều dưỡng hiện nay và kỹ năng cần chú trọng, đội ngũ điều dưỡng khu vực cấp cứu ngày càng được nâng cao về trình độ chuyên môn, nhưng cần tập trung hơn vào các kỹ năng như chăm sóc bệnh nhân trong các tình huống cấp cứu, các tình huống khẩn cấp, giao tiếp hiệu quả với người bệnh và ứng dụng công nghệ trong công việc.

Xu hướng điều dưỡng hiện đại hướng đến cá nhân hóa chăm sóc bệnh nhân, ứng dụng công nghệ y tế thông minh, tăng cường quản lý chất lượng và phát triển chuyên môn sâu theo lĩnh vực. Điều dưỡng trưởng khu vực cấp cứu đang đẩy mạnh đào tạo, áp dụng công nghệ số và cải tiến quy trình để bắt kịp xu hướng này.

Nhân ngày thầy thuốc Việt Nam, ông có thông điệp gì muốn gửi tới đội ngũ điều dưỡng cả nước và nhân viên y tế của bệnh viện không?

Tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến toàn thể đội ngũ điều dưỡng và nhân viên y tế, những người đã không ngừng công hiến, hy sinh vì sức khỏe cộng đồng. Công việc của các anh/chị không chỉ đòi hỏi chuyên môn cao mà còn cần lòng nhân ái và sự kiên nhẫn vô bờ bến. Chúc các anh/chị luôn mạnh khỏe, vững vàng và tiếp tục lan tỏa giá trị cao đẹp của ngành y.

Điều gì khiến ông cảm thấy tự hào nhất khi làm việc trong ngành điều dưỡng?

Điều tôi tự hào nhất khi làm điều dưỡng là có thể trực tiếp chăm sóc và hỗ trợ bệnh nhân trong hành trình hồi phục. Nhìn thấy họ khỏe mạnh hơn mỗi ngày, nhận được những lời cảm ơn chân thành từ bệnh nhân và gia đình họ chính là động lực lớn nhất giúp tôi yêu nghề và tiếp tục cống hiến.

Điều dưỡng trưởng khu vực cấp cứu Bệnh viện Việt Đức Ths Đặng Sỹ Tuấn phối hợp cùng nhà tài trợ tặng quà cho bệnh nhân nghèo đang điều trị tại Bệnh viện. Ảnh: BV.  

Nếu có một điều ước cho ngành điều dưỡng Việt Nam, ông mong muốn điều gì nhất?

Tôi mong muốn ngành điều dưỡng Việt Nam ngày càng được quan tâm và đầu tư hơn nữa, từ điều kiện làm việc, chế độ đãi ngộ, cơ hội phát triển chuyên môn. Điều đó sẽ giúp đội ngũ điều dưỡng có thêm động lực để cống hiến và mang đến chất lượng chăm sóc tốt nhất cho người bệnh.

Dù vất vả và hy sinh, đội ngũ Điều dưỡng cấp cứu vẫn luôn tận tâm, cống

hiến hết mình vì sự sống của bệnh nhân, trở thành chỗ dựa quan trọng cho

các bác sĩ và gia đình người bệnh.

Xin trân trọng cảm ơn ông!